Hej
Några tankar från mig
Att de sjunger och är glada är ju inte så mycket att göra åt. Om det är väldigt olämpliga tillfällen, så borde det gå att säga, enkelt och konkret, till stora flickan att hon får sjunga, skrika, tjoa, där borta eller här inne, när mamma pratar i telefonen. Använd inte för mycket ord utan förklara också i handling. Gå med till platsen där det är ok att låta. Du kan också försöka få stora tjejen att hjälpa till att visa lilla tjejen. Gör några gånger när du låtsas prata i telefonen. Glöm inte att berömma när hon gör rätt
Funkar det inte, så får du ta till förvisning (i nödvändiga nödfall). Då får hon gå in på sitt rum och du stänger dörren. Du vaktar dörren tills hon tystnar, då gläntar du och frågar om hon kan vara med och inte skrika mer. Skriker hon igen, så stänger du dörren. Purken tystnad till svar betyder att saken är ur världen och tas inte upp igen.
Är det båda flickorna som skriker för mycket på en gång så drar du dem överen kam. Fast de ska in på olika rum och lilla tjejen i spjälsängen.
Sedan tycker jag att du ska vara noga med att ge dem uppmärksamhet när de vill ha det, INNAN de hinner börja skrika. För andra saker än att de skriker. Och inte höra så mycket (lätt att säga

) när de skriker. De har lärt sig hur de ska få din uppmärksamhet, och de gör på det sättet som fungerar.
Den kanske absolut viktigaste saken är att du ALDRIG får skrika. Det om något legitimerar deras beteende. Ju högre de skriker desto tystare pratar du, men med bestämd röst och med ögonkontakt, så att de ser att du pratar med dem.
/LO